Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Hải Phong MTV thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ hoạt động tư vấn, tiếp nhận hồ sơ, đào tạo và hỗ trợ người lao động tham gia các chương trình phái cử nhân lực sang Nhật Bản. Việc thu thập thông tin được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin được sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Tư vấn chương trình đi Nhật phù hợp với nhu cầu, độ tuổi, năng lực và điều kiện của ứng viên.
• Liên hệ xác nhận thông tin đăng ký, lịch tư vấn, lịch phỏng vấn hoặc lịch đào tạo.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, thủ tục tham gia chương trình phái cử nhân lực sang Nhật Bản.
• Gửi thông tin về đơn hàng, chương trình tuyển dụng, chi phí, điều kiện tham gia và các cập nhật liên quan.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website và các kênh tư vấn của Hải Phong MTV.

2. Phạm vi thông tin có thể được thu thập

Tùy theo từng biểu mẫu đăng ký, nhu cầu tư vấn hoặc giai đoạn xử lý hồ sơ, Hải Phong MTV có thể thu thập một số nhóm thông tin sau:

• Thông tin nhận diện cơ bản: họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ liên hệ.
• Thông tin liên lạc: số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội hoặc kênh liên hệ khác do người dùng cung cấp.
• Thông tin tư vấn: chương trình quan tâm, ngành nghề mong muốn, thời gian dự kiến đi Nhật, tình trạng học tiếng Nhật.
• Thông tin hồ sơ ứng viên: trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, tình trạng sức khỏe, chứng chỉ hoặc tài liệu liên quan khi ứng viên tự nguyện cung cấp.
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, hành vi tương tác trên website và cookie nếu có.

Hải Phong MTV không yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin không cần thiết cho mục đích tư vấn, tuyển chọn, đào tạo hoặc xử lý hồ sơ.

3. Cách Hải Phong MTV sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho các hoạt động liên quan trực tiếp đến dịch vụ của Hải Phong MTV, bao gồm tư vấn, chăm sóc, xác minh nhu cầu, xử lý hồ sơ và hỗ trợ trong quá trình tham gia chương trình.

Hải Phong MTV không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích trái pháp luật, không mua bán thông tin cá nhân và không tự ý công khai thông tin cá nhân của người dùng khi chưa có sự đồng ý hoặc căn cứ pháp lý phù hợp.

4. Chia sẻ thông tin với bên liên quan

Trong một số trường hợp cần thiết, Hải Phong MTV có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan để phục vụ việc tư vấn, đào tạo, phỏng vấn, hoàn thiện hồ sơ hoặc hỗ trợ người lao động tại Nhật Bản.

Các bên liên quan có thể bao gồm:

• Đơn vị đào tạo, bộ phận tuyển sinh, bộ phận hồ sơ và các phòng ban nội bộ của Hải Phong MTV.
• Đối tác, nghiệp đoàn, doanh nghiệp tiếp nhận tại Nhật Bản khi cần phục vụ quá trình tuyển chọn và phỏng vấn.
• Cơ quan, tổ chức có thẩm quyền khi việc cung cấp thông tin là cần thiết theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, tổng đài, CRM hoặc nền tảng quảng cáo phục vụ vận hành website và chăm sóc khách hàng.

Việc chia sẻ thông tin được giới hạn trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích đã thông báo cho người dùng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Hải Phong MTV lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng, quản lý chương trình và thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, Hải Phong MTV sẽ thực hiện xóa, ẩn danh hoặc hạn chế sử dụng theo quy trình quản lý dữ liệu nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

6. Cam kết bảo mật dữ liệu

Hải Phong MTV áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi nguy cơ truy cập trái phép, thất lạc, thay đổi, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Các biện pháp có thể bao gồm:

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo vai trò và mục đích công việc.
• Quản lý thông tin ứng viên trên các hệ thống nội bộ có phân quyền.
• Rà soát, cập nhật quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin cá nhân.
• Yêu cầu nhân sự, đối tác hoặc nhà cung cấp liên quan bảo mật thông tin trong phạm vi được tiếp cận.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên môi trường internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hải Phong MTV sẽ nỗ lực xử lý kịp thời khi phát hiện rủi ro hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân.

7. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Người dùng có quyền yêu cầu Hải Phong MTV hỗ trợ kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và tình trạng xử lý hồ sơ thực tế.

Người dùng có thể liên hệ Hải Phong MTV khi cần:

• Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
• Rút lại sự đồng ý nhận tư vấn, chăm sóc hoặc thông tin chương trình.
• Yêu cầu ngừng liên hệ qua một số kênh nhất định.
• Gửi phản ánh liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.

8. Cookie và công nghệ theo dõi trên website

Website của Hải Phong MTV có thể sử dụng cookie, mã đo lường hoặc công nghệ tương tự để ghi nhận hành vi truy cập, đo lường hiệu quả nội dung, tối ưu trải nghiệm người dùng và hỗ trợ hoạt động quảng cáo, remarketing.

Người dùng có thể chủ động điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động chưa đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

Hải Phong MTV có thể cập nhật Chính sách bảo mật thông tin theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động thực tế, yêu cầu vận hành website hoặc quy định pháp luật mới. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức của Hải Phong MTV.